Pacientes do SUS Contagem vão receber mensagens em aplicativo para lembrar sobre consultas e exames

Moradores de Contagem, que usam o SUS, vão receber a confirmação de exames e consultas por aplicativos de mensagens Pacientes da rede municipal de saúde de...

Moradores de Contagem, que usam o SUS, vão receber a confirmação de exames e consultas por aplicativos de mensagens Pacientes da rede municipal de saúde de Contagem vão receber mensagens pelo WhatsApp para confirmar consultas e exames da atenção especializada. A medida entra em vigor a partir de dezembro e substitui as ligações telefônicas (veja o modelo da mensagem mais abaixo). O objetivo é dar mais agilidade à comunicação com os pacientes, reduzir faltas e melhorar o fluxo de atendimento. A iniciativa também ajuda a reaproveitar vagas quando o paciente não puder comparecer. Segundo a Secretaria de Saúde, cerca de 30 mil pacientes devem receber as mensagens por mês. Confirmação é presencial As mensagens serão apenas para informar da consulta ou exame. São um lembrete para que o paciente vá até a Unidade Básica de Saúde (UBS) e faça a confirmação presencial. A expectativa é que, no futuro, o próprio usuário possa confirmar o agendamento pelo aplicativo, tornando o processo ainda mais simples e acessível. A novidade contempla especialidades como endocrinologia, cardiologia, oftalmologia, reumatologia, hematologia e ortopedia. A prefeitura reforça que as mensagens oficiais não solicitam documentos, dados pessoais ou pagamentos. "A mensagem já vai carregar todas as informações do agendamento. Então, a população não precisa clicar em nada, digitar nada e nem pagar nada, então a população deve ficar atenta e não tem que responder a nada", alertou a superintendente de Regulação Yara Souza. Modelo da Mensagem O número que enviará os avisos será identificado com o brasão da Prefeitura de Contagem e o nome da Secretaria Municipal de Saúde (veja o modelo abaixo). Modelo de mensagem enviado aos pacientes do SUS Contagem. Prefeitura de Contagem Em caso de dúvidas, os pacientes devem procurar a unidade de saúde mais próxima. Fachada da Secretaria Municipal de Contagem. Google Street view Vídeos mais vistos no g1 Minas Gerais