Prefeitura de Jacareí lança a Jaque, assistente virtual inteligente via WhatsApp

Informações na palma da mão! A Prefeitura de Jacareí lançou a assistente virtual “Jaque”, um canal inteligente de atendimento ao cidadão que facilita ...

Informações na palma da mão! A Prefeitura de Jacareí lançou a assistente virtual “Jaque”, um canal inteligente de atendimento ao cidadão que facilita o acesso a informações e serviços municipais. A ferramenta permite emissão de guia de pagamento do IPTU e Taxa de Coleta de resíduos Sólidos, Taxas Mobiliárias, relatórios de débitos, dentre outros serviços, diretamente pelo WhatsApp oficial da Prefeitura. A assistente virtual conduz o atendimento de forma automática e possibilita o acesso a mais de 70 serviços tributários, muitos deles resolvidos no próprio WhatsApp, sem a necessidade de deslocamento ou atendimento presencial. Prefeitura de Jacareí Divulgação “A iniciativa, ao oferecer múltiplos canais oficiais para acesso às informações, guias para pagamentos, garante mais segurança, comodidade e eficiência no atendimento aos munícipes, evitando filas e burocracias”, destacou o secretário de Finanças, Guilherme Seixas Mendonça. Serviços disponíveis na “Jaque” Com apenas alguns cliques, o cidadão pode acessar: • Emissão da guia de IPTU e Taxa de Lixo; • Taxas Mobiliárias; • 2ª Via de Parcelamento; • Dívida Ativa; • Guia de ITBI; • Assinatura de Projetos; • Certidão Negativa de Débitos; • Emissão de ISS. Como acessar a assistente virtual Para falar com a Jaque é muito simples: • Adicione o número (12) 3955-9000 à agenda de contatos; • Envie um “oi” para a “Jaque” pelo WhatsApp; • Confirme seus dados; • Aguarde o menu de opções e selecione o serviço desejado. Além do atendimento, o sistema realizará o envio de mensagens informativas automáticas, como avisos de vencimento, lembretes de inadimplência e outros comunicados institucionais. Segurança e autenticidade do canal Para garantir que o cidadão esteja falando com o canal oficial da Prefeitura, é importante observar: • Número oficial: (12) 3955-9000; • Conta verificada com selo de autenticação da Meta, exibido ao lado do nome do perfil; • Identificação institucional da Prefeitura de Jacareí na descrição da conta. A Prefeitura reforça que não solicita senhas, códigos de verificação ou transferências fora dos ambientes oficiais. IPTU 2026 O Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU) 2026 já está disponível para emissão e pagamento e a Prefeitura de Jacareí modernizou os processos com soluções digitais que facilitam a vida do cidadão. Agora, além de poder emitir o boleto pelo WhatsApp oficial da Prefeitura, os contribuintes podem pagar via PIX e garantir 10% de desconto no pagamento à vista até 23 de março de 2026. Além disso, o contribuinte também pode emitir a guia de forma simples e rápida no site da Prefeitura www.jacarei.sp.gov.br. Para realizar a emissão, é necessário ter em mãos a Inscrição Imobiliária do imóvel.